Aan wie levert Infodome?
Infodome levert niet rechtstreeks aan eindgebruikers, maar doet dat via partners. Alle genoemde tarieven zijn dan ook de prijzen die wij aan de webbouwers in rekening brengen. Wij maken onze prijzen niet publiekelijk bekend, de partner mag naar eigen inzicht de prijzen doorberekenen naar zijn klanten. Daarnaast levert de partner natuurlijk ook andere diensten zoals bijvoorbeeld het ontwerp van de website etc etc. Wel is het zo, dat de partner ook verantwoordelijk is voor de eerste lijn support richting eindgebruiker. Eindgebruikers kunnen geen contact opnemen met Infodome voor support-vraagstukken.
Moet ik mijn site bij Infodome hosten?
Nee, dat is niet de bedoeling. U kan bij uw favoriete provider een hosting-abonnement afsluiten. Hierop kunt u zelf uw site plaatsen. Alleen voor dynamische onderdelen van de site verwijst u naar het cms systeem van Infodome. Het dynamische gedeelte van uw website wordt dus wel verzorgd door Infodome. De kosten hiervan zijn reeds opgenomen in het overeengekomen huurbedrag.
Ik wil graag naar een eigen naam kunnen verwijzen i.p.v. cms.infodome.nl
Dat kan, u dient dan zelf een (sub)domeinnaam vast te leggen bij uw provider bijvoorbeeld cms.bedrijf.nl en dit te laten verwijzen naar het IP-adres 194.109.209.53. Als dit organisatorisch is geregeld dient u een emailtje te sturen naar support@infodome.nl zodat wij de applicatie-server kunnen herconfigureren. Aan deze aanpassing (mits eenmalig) zijn geen kosten verbonden.
Waar wordt de Content Management Applicatie van Infodome gehost?
De CMS van Infodome is geplaatst op één van de servers van Infodome die zijn geplaatst in het beveiligde datacenter van XS4All. Derden hebben geen directe toegang tot deze server. De server wordt dagelijks gebackupd (op locatie), twee keer per maand worden backups ook op een externe locatie opgeslagen. De server wordt 7 x 24 uur gemonitord, in geval van calamiteiten is er een standby server beschikbaar.
Waarom 1 centraal systeem?
Voordeel van 1 centraal systeem is dat het systeem maar 1 keer hoeft te worden geïnstalleerd, makkelijk kan worden gemonitord en upgrades eenvoudig en snel kunnen worden uitgevoerd. Hierdoor kan Infodome Basic tegen lage tarieven worden aangeboden en kunnen we maximale beschikbaarheid garanderen. Voor een lage prijs dezelfde service-niveau als high-end oplossingen.
Hoe vaak wordt het systeem geupgraded?
Het systeem wordt continu verbeterd, vooral op basis van feedback van de gebruikers. Voor elke uitbreiding geldt dat deze in lijn moet zijn met de basis-doelstelling van het systeem, eenvoud en overzichtelijkheid in gebruik. Indien door een upgrade het gebruik van het systeem wezenlijk verandert dan zullen de gebruikers daar tijdig vooraf worden ingelicht.
Welke links kan ik gebruiken voor het aanroepen van dynamische informatie?
ShowPage.jsp?action=menuXML&siteId=100&target=database
ShowPage.jsp?action=menuJS&siteId=100
ShowPage.jsp?action=document&docId=100
ShowAsset.jsp?assetId=100
De algemene url is http://cms.infodome.nl/cms . Als je een eigen domein hanteert, dan kun je deze in de plaats gebruiken dus bijvoorbeeld: http://cms.bedrijf.nl/cms
Hoe kan ik refereren naar specifieke dynamische onderdelen.
Bij aanmaken van een site, menu, document of afbeelding krijgt elk element een unieke id toegewezen. Deze verandert niet meer. U kunt via de opgegeven links dynamische onderdelen opvragen. In de meeste gevallen hoeft u alleen het menu aan te roepen. Het menu roept eventueel documenten en/of afbeeldingen/downloads aan. Het rechtstreeks aanroepen van documenten en afbeeldingen is niet aan te bevelen (maar wel mogelijk) omdat de link niet meer zal werken nadat een content-beheerder desbetreffend document en/of afbeelding heeft verwijderd.
Kan ik een site alleen toegankelijk maken voor geregistreerde bezoekers.
Ja dat kan. Bij het definieren van de site kunt u aangeven of een site openbaar is of besloten. Besloten site's zijn alleen toegankelijk voor geregistreerde bezoekers. De content-beheerders dient zelf accounts aan te maken en deze te distribueren onder de bezoekers. Het is niet mogelijk om een site voor een gedeelte besloten te maken. U kunt dit oplossen door 2 sites te definieren een openbare site en een besloten site.
Waarom kan ik niet per document bepalen wie er wel/geen toegang toe heeft.
Infodome Basic wil simpel en eenvoudig zijn in het gebruik. Onze ervaring leert dat als je voor elk document de autorisatie moet instellen veel beheerders dit als lastig ervaren of per ongeluk de autorisatie niet correct instellen met alle gevolgen van dien. Daarom is er gekozen voor een model waarbij je in 1 keer bepaalt of de site openbaar of besloten is. Je hoeft je daarna als content-beheerder verder niet meer mee bezig te houden. Overigens heeft Infodome Classic wel uitgebreide authorisatie functionaliteiten.
Waarom moet ik per jaar vooruit betalen?
Infodome Basic wil vooral goedkoop zijn. Dat betekent dat we de administratieve lasten voor zowel u als ons willen minimaliseren.
Zijn er bezoekers-statistieken op te vragen?
Nee, we hebben nog geen tool ontwikkeld. De gegevens zijn wel beschikbaar en eventuele opvraagbaar (tegen vergoeding). Eén van de aandachtspunten is om binnen redelijke termijn een statistieken-functie te ontwikkelen.
Hoeveel diskruimte mag mijn site gebruiken?
Per site mag u maximaal 5 of 10 Mb aan informatie opslaan (afhankelijk van systeem dat u gebruikt) In geval u deze limiet overschrijdt zullen we contact met u opnemen.
Hoeveel verkeer mag mijn site genereren?
Veel verkeer betekent dat uw site goed wordt bezocht en dit is naar wij aannemen ook positief voor u. Veel verkeer betekent echter ook een belasting van server en netwerk. In principe hanteren we een limiet van 1 Gb per site. Mocht uw site structureel over deze limiet heengaan dan zullen we met contact met u opnemen.